Politique de confidentialité RLS Groep BV / Nikoi

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A propos de notre politique de confidentialité

RLS Groep BV / Nikoi se soucie grandement de votre vie privée. Nous traitons exclusivement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec soin toutes les informations recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services fournis par RLS Groep BV / Nikoi. La date de départ de la validité de ces conditions est le 28/02/2023, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes est annulée. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces données, avec qui et dans quelles conditions ces données pourraient être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact en matière de confidentialité, vous ﬁndrez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

A propos de notre traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les enregistrons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données sont visibles.

Courrier électronique et listes de diffusion

SendinBlue

Nous utilisons les services de messagerie de SendinBlue, un tiers qui facilite l'email-traﬃc de nos sites web et les éventuelles newsletters. Tout courriel de conformation que vous recevez de notre site web et des formulaires web vous est envoyé depuis les serveurs de SendinBlue. SendinBlue n'utilisera pas votre nom et votre adresse électronique à ses propres fins. Au bas de chaque courriel automatisé envoyé depuis notre site web, vous ﬁndrez un lien ‘unsubscribe&rdquo ;. Lorsque vous cliquez sur ce lien, vous ne recevrez plus d'e-mails automatisés de notre site web, notez que cela peut aﬀecter grandement la fonctionnalité de notre site web. Vos données personnelles seront stockées, envoyées et verrouillées de manière sécurisée par SendinBlue. SendinBlue utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. En outre, SendinBlue recueille des informations sur vous en tant que récepteur et les sujets de ces e-mails dans le but d'améliorer la qualité de leur service, ces données sont stockées pendant 30 jours. SendinBlue conserve le droit d'utiliser vos informations personnelles pour améliorer encore leurs services et, dans ce contexte, de les partager avec des tiers.

Gmail

Pour notre messagerie professionnelle régulière, nous utilisons les services de messagerie de Gmail. Cette partie a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles ﬁtting pour empêcher l'utilisation abusive, la perte ou la corruption de vos données. Gmail n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons notre courrier électronique-traﬃc conﬁdentiellement.

Processeurs de paiement

MultiSafepay

Pour conclure et traiter (une partie) de nos paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons le prestataire de paiement Multisafepay. Multisafepay traite vos informations de nom, d'adresse et de résidence. Il traite également les informations relatives au paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Multisafepay a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles ﬁtting pour protéger vos données personnelles. Multisafepay se réserve le droit d'utiliser vos informations personnelles (anonymisées) pour continuer à améliorer leurs services et, dans ce contexte, de les partager avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées en matière de protection de vos données personnelles sont également applicables à tout service de Multisafepay faisant appel à des tiers. Multisafepay ne conserve pas vos données plus longtemps que les versements autorisés par les motifs juridiques appropriés.

Reviews

WebwinkelKeur

Nous utilisons WebwinkelKeur pour recueillir des avis. Pour laisser derrière vous un avis, vous devez ﬁllir votre adresse e-mail, votre nom et votre lieu de résidence. WebwinkelKeur partage avec nous certaines données qui sont nécessaires pour que nous puissions faire correspondre votre avis à votre commande. En outre, WebwinkelKeur publie votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous demander de clarifier, d'élaborer ou de commenter votre commentaire. Dans le cas d'une de nos demandes d'avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur, qui utilise ces informations dans le seul but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles ﬁtting pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur conserve le droit d'utiliser vos données personnelles pour oﬀer leurs services et les partager avec des tiers, nous avons donné à WebwinkelKeur l'autorisation de le faire. Toutes les garanties susmentionnées en ce qui concerne la protection de vos données personnelles sont également applicables à tout service de WebwinkelKeur qui fait appel à des tiers.

Transport et logistique

PostNL

Si vous passez une commande chez nous, il est de notre responsabilité que votre commande vous soit livrée avec succès. Pour la livraison, nous utilisons les services de PostNL. Pour une livraison réussie, il est important que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées résidentielles avec PostNL. PostNL utilise ces informations dans le seul but d'exécuter l'accord de livraison. En cas d'embauche de sous-traitants par PostNL, ils partageront lesdites informations avec ces parties.

Comptabilité et tenue de livres

MoneyBird

Pour notre comptabilité, notre administration et notre tenue de livres, nous utilisons les services de MoneyBird. Nous partageons votre nom, votre adresse, vos coordonnées résidentielles et les détails généraux concernant votre commande/achat. Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées en toute sécurité, MoneyBird a mis en place des mesures techniques et organisationnelles ﬁtting pour protéger vos données personnelles contre la perte ou l'utilisation non autorisée. MoneyBird est

obligé à un devoir de conﬁdentialité et traitera vos données en conséquence. MoneyBird n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles précédemment décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes

Bol.com

Une partie de nos ventes se fait par le biais de la plateforme de Bol.com. Lorsque vous passez une commande sur Bol.com, Bol.com partage avec nous vos informations relatives à la commande et vos informations personnelles. Nous utilisons ces informations pour poursuivre le traitement et la conclusion de votre commande.

Nous traitons vos données de manière conﬁdentielle et avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles ﬁtting pour protéger vos données personnelles contre la perte ou l'utilisation non autorisée.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement des données

Nous utilisons vos données dans le seul but de vous fournir nos services. Cela signifie que l'objectif du traitement de ces données est en relation directe avec la mission ou la tâche que vous nous oﬀer. Nous n'utilisons pas ces données à des fins de marketing (adressé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour - non sur la base d'une demande - vous contacter ultérieurement, nous vous demanderons ﬁrst un consentement explicite. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, dans un autre but que celui de remplirﬁl les obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à un devoir de conﬁdentialité basé sur l'accord que nous avons avec eux, un serment ou une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les informations recueillies automatiquement par notre site web sont traitées dans le seul but de vous fournir et/ou d'améliorer encore nos services. Ces informations (par exemple votre adresse IP (anonymisée), votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des informations personnelles.

Coopération en matière d'enquête fiscale et pénale

Dans certains cas, nous pouvons être obligés par le gouvernement à une obligation légale de partager vos informations dans le but d'aider à une enquête ﬁscale ou criminelle. Dans de tels cas, nous sommes contraints de nous conformer et d'apporter notre aide, mais nous oﬀerons, sur la base des possibilités légales, toute objection.

Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous maintenons et conservons votre proﬁle client jusqu'à ce que vous nous fassiez savoir que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Un tel message fonctionne également comme une demande d'oubli. Cela signifie également que nous ne conserverons pas vos données plus de deux ans après votre dernier contact ou votre dernière transaction, à moins qu'il n'existe une justiﬁcation légale pour le faire. Nous sommes tenus de conserver les factures avec vos informations (personnelles) en raison d'obligations administratives pertinentes, ces informations sont stockées en toute sécurité tant que le terme pertinent pour ces obligations n'est pas encore passé. Le personnel n'a plus accès à votre proﬁle client et à tout document réalisé en raison de votre mission ou de votre tâche.

Vos droits

Sur la base des lois néerlandaises et européennes en vigueur, vous disposez, en tant que partie concernée, de certains droits en ce qui concerne les données à caractère personnel qui sont traitées par nous ou en notre nom. Ci-dessous, vous pouvez ﬁndre une explication de ces droits et de la manière dont vous, en tant que partie concernée, pouvez invoquer ces droits. En principe, pour éviter les abus, nous n'envoyons les factures et les copies de vos données qu'aux adresses e-mail que vous nous avez communiquées. Si vous souhaitez recevoir ces données sur une autre adresse e-mail ou par courrier, nous vous demanderons de vous identifier en conséquence. Nous maintenons une administration des demandes conclues, en cas de demande d'oubli, nous maintenons une administration des données anonymisées. Vous recevez toutes les factures et les copies des données dans des ﬁles structurés dans un format lisible par une machine Basé sur les classiﬁcations de données que nous utilisons dans notre système. À tout moment, vous conservez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens si vous soupçonnez que nous traitons ou utilisons mal vos données à caractère personnel.

Droit d'inspection

À tout moment, vous conservez le droit de consulter les données que nous traitons et qui ont un lien ou peuvent être réductibles à votre personne. Vous pouvez demander une telle consultation à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à

votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est approuvée, nous vous enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, une copie de toutes les données avec en plus un aperçu des processeurs qui gèrent ces données tout en mentionnant les catégories sous lesquelles nous stockons ces données.

Droit de rectiﬁcation

À tout moment, vous conservez le droit de faire rectifier les données que nous traitons et qui ont un lien ou peuvent être réductibles à votre personne. Vous pouvez demander une telle rectification à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est approuvée, nous vous enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, une conﬁrmation que les données ont été ajustées.

Droit à la limitation du traitement

À tout moment, vous conservez le droit de limiter les données que nous traitons et qui ont un lien ou peuvent être réductibles à votre personne. Vous pouvez demander une telle limitation à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est approuvée, nous vous enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, une conﬁrmation que le traitement de vos données est limité jusqu'à ce que vous choisissiez d'annuler ladite limitation.

Droit de transférabilité

Vous conservez à tout moment le droit de demander que les données que nous traitons et qui ont un lien ou peuvent être réductibles à votre personne soient traitées par un tiers de votre choix. Vous pouvez adresser une telle demande à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, vos factures (personnelles) ou des copies des données que nous, ou des tiers en notre nom, avons traitées. Il est fort probable que, dans ce cas, nous ne puissions plus oﬀer nos services à votre égard car nous ne pouvons plus garantir la sécurité des données précédentes.

Droit d'opposition et autres droits

À tout moment, vous conservez le droit de vous opposer au traitement effectué par nous, ou pour notre compte par des tiers, de vos données personnelles. Dans le cas d'une telle objection, nous cesserons immédiatement tout traitement de vos données pendant que votre objection est examinée et traitée. En cas d'objection justiﬁée, nous vous renverrons toutes les factures et/ou copies des données à caractère personnel que nous, ou des tiers en notre nom, avons traitées jusqu'à ce moment-là et cesserons tout traitement par la suite. Vous conservez également le droit de ne pas faire l'objet de processus décisionnels automatisés ou de proﬁling. Nous traitons vos données de manière à ce que ce droit ne s'applique pas. Si vous pensez que ce droit s'applique alors nous vous demandons d'entrer en contact avec notre contact en charge des questions de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

À tout moment, nous conservons le droit de modifier notre politique de confidentialité. Cette page affiche cependant toujours la version la plus récente de notre politique de confidentialité. Si une nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données récemment collectées concernant votre personne, alors nous vous en informerons par e-mail.

Détails de l'entreprise

RLS Groep BV / Nikoi

Bulkseweg 22 Kerkdriel Nederland T (085) 773-7729 E info@nikoi.nl

Contactpersoon voor privacyzaken

G van Heumen